Бесплатный звонок
connect
advantages
Быстрое подключение
Подключим интернет быстро, бесплатно и бережно
advantages
Удобное управление
Контролируйте тариф, в личном кабинете
advantages
Поддержка 24/7
Ответим на ваши вопросы по телефону +7 (800) 250-08-90

Этапы подключения

icon
Оставьте заявку
Выберите подходящий тариф или закажите звонок – и мы поможем
icon
Позвоним в течение 20 мин
Обсудим детали и договоримся о монтаже оборудования
icon
Специалист всё настроит
Быстро и без ущерба для вашего ремонта
icon
Выберите способ оплаты
Можно выбрать удобный способ в личном кабинете
Список городов, в которых доступно подключение
Выберите свой город, чтобы увидеть доступных провайдеров и тарифы
БарнаулБийскБлаговещенскСвободныйАрхангельскКоряжмаМирныйАстраханьАхтубинскЗнаменскНаримановБелгородСтроительВладимирПетушкиСуздальВолгоградВологдаЧереповецБорисоглебск

Частые вопросы

Подключение
Тарифы
Оплата
Поддержка
Как оставить заявку на подключение «МТС»?

Оставить заявку вы можете, позвонив по номеру телефона +7 (800) 234-18-46 или заполнив форму на сайте.

Какой тариф МТС самый выгодный?

На текущий момент самый выгодный тариф МТС Тариф №1. Тариф с мобильной связью, домашним интернетом, ТВ и онлайн-кинотеатром KION. Подключить можно позвонив по номеру +7 (800) 234-18-46 или оставив заявку на сайте.

Какой тариф домашнего интернета выбрать?

При выборе домашнего интернета рекомендуем обратить внимание на провайдера МТС и его Тариф №1, который включает в себя Домашний интернет на высокой скорости, Множество каналов и мобильную связь. Подключить можно позвонив по номеру +7 (800) 234-18-46 или оставив заявку на сайте.

Как оплачивать тариф?

Оплачивайте по номеру телефона любым способом:

В Личном кабинете;
В приложении «Мой МТС»;
С помощью сервиса «МТС Деньги»;
С помощью услуги «Автоплатеж»;
Через голосовое меню Контактного центра МТС.

Когда будет списываться ежемесячная плата?

За тариф «МЫ МТС+» ― ежемесячно в дату подключения пакета.

За аренду оборудования ― с 1-го по 5-е число каждого месяца.

За дополнительные услуги домашнего интернета и ТВ ― ежедневно.

У вас есть услуга Обещанный платеж? Как я могу воспользоваться услугой Обещанный платеж?

Да, услуга предоставляется. Единственный способ установить Обещанный платёж - ваш Личный кабинет на сайте МТС. Предварительно укажите свой регион.

Как я могу узнать свой баланс / зачисление платежа?

Узнавать свой баланс вы можете с помощью сервиса Личный кабинет на сайте МТС, предварительно выбрав свой регион.

Куда мне обращаться, если возникнут проблемы при пользовании услугой?

Если вам не удастся самостоятельно решить проблему, обращайтесь по телефону 8(800)-250-08-90. Мы будем рады вам помочь!

Что необходимо знать при обращении в службу технической поддержки?

Перед звонком в контактный центр вам необходимо:

Перезагрузить оборудование;
Проверить целостность кабеля, коннектора;
При звонке в техподдержку Вам необходимо:

Находиться рядом с оборудованием;
Сообщить адрес подключения или номер договора;
Назвать, на кого оформлен договор;
Описать проблему:

Периодичность;
Код ошибки или надпись на экране;
Возникала ли эта трудность ранее, если да, то как решилась;
Описать действия, которые уже были предприняты;
Если по данной проблеме у Вас уже были зарегистрированные обращения в службу технической поддержки, об этом также необходимо сообщить;

order

Заявка на подключение

Напишите свой номер — мы свяжемся с вами и подберём тариф.

Или позвоните на +7 (800) 234-18-46

    Нажимая на кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и даете согласие на обработку персональных данных

    Заявка успешно отправлена
    Список городов, в которых доступно подключение
    Выберите свой город, чтобы увидеть доступных провайдеров и тарифы
    БарнаулБийскБлаговещенскСвободныйАрхангельскКоряжмаМирныйАстраханьАхтубинскЗнаменскНаримановБелгородСтроительВладимирПетушкиСуздальВолгоградВологдаЧереповецБорисоглебск
    Список городов, в которых доступно подключение
    Выберите свой город, чтобы увидеть доступных провайдеров и тарифы
    order

    Заявка на подключение

    Напишите свой номер — мы свяжемся с вами и подберём тариф.

    Или позвоните на +7 (800) 234-18-46

      Нажимая на кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и даете согласие на обработку персональных данных

      Заявка успешно отправлена
      СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
      • Настоящим я, далее Пользователь, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие ИП Ниязову Руслану Намаз оглы (ИНН 631911150287, ОГРНИП: 321631300064070), который зарегистрирован по адресу: 443035, Самарская обл., г.Самара, ул. Кирова, дом 201, кв. 101 на обработку своих персональных данных, которые указаны мною при заполнении заявки в виде формы обратной связи на интернет-сайте https://mts-home.com.
      • Под персональными данными я понимаю мои фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес подключения услуг, контактный телефон, адрес электронной почты, а также аналитические данные (идентификатор устройства, ip-адрес, файлы cookie и т. п.).
      • Под обработкой персональных данных я понимаю любое действие или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      • Согласие на обработку персональных данных дается с целью:
      • — предоставления Пользователю информации о порядке и условиях заключения и исполнения договора на предоставление услуг связи: мобильной телефонии, интернета и телевидения, а также услуг видеосвязи, домофонии и прочих, указанных на сайте mts-home.com;
      • — подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
      • — предоставления следующим операторам связи: ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом», ПАО «Ростелеком», АО «ЭР-Телеком Холдинг», ООО «ТТК-Связь», ПАО «МегаФон», ООО «Компания 2КОМ», ООО «Новотелеком», ООО НТС «РЕАЛ», ООО «Самара Лан», ООО «Сибирские сети», ООО «Телеком.ру», ООО «Теленет», ПАО «Башинформсвязь», ООО «БИКС+», ОАО «КОМКОР», ООО «Кроникс Плюс», ООО «ОРИОН телеком», ООО «СкайНэт», ПАО «Таттелеком», АО «Уфанет», ООО «ЭКСТРИМ», ООО «СТВ МТС», ООО «Т2 Мобайл» информации о заинтересованности субъекта персональных данных в заключении договора на предоставление услуг связи;
      • — отслеживания характеристик трафика и характеристик клиентов, сбора информации о поведении посетителей и предпочтениях и представления сводной информации для внутренней статистики с целью оптимизации интернет-сервисов (в отношении файлов cookie и других аналитических данных).
      • Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
      • Порядок обработки персональных данных и меры, применяемые для обеспечения безопасности персональных данных, определяются Политикой обработки персональных данных, полный текст которой опубликован на сайте mts-home.com.
      • Обработка персональных данных в виде их передачи осуществляется при условии передачи данных исключительно операторам связи, указанным в настоящем согласии, а также сотрудникам Оператора, осуществляющим их обработку.
      • Датой выдачи согласия на обработку персональных данных является дата отправки веб-формы с интернет-сайта mts-home.com. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует бессрочно.
      • Также я уведомлен о том, что:
      • — персональные данные обрабатываются до завершения всех необходимых процедур. Также обработка может быть прекращена по запросу Пользователя.
      • — согласие может быть отозвано Пользователем или его представителем путем направления письменного заявления ИП Ниязову Руслану Намаз оглы или его представителю по адресу: 443035, Самарская обл., г.Самара, ул. Кирова, дом 201, кв. 101, а также посредством направления электронного сообщения на адрес электронной почты me@nijazov.ru.
      • — в случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ИП Ниязов Руслан Намаз оглы вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

      Все запросы о персональных данных и порядке их обработки могут быть направлены на адрес электронной почты me@nijazov.ru.

      ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

      1.Общие положения

      • 1.1.Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Ниязов Руслан Намаз оглы (ОГРНИП: 321631300064070) (далее — Оператор).
      • 1.2.Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
      • 1.3.Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта, а также о клиентах при их взаимодействии с сотрудниками Оператора, в том числе в ходе устных переговоров, переписки в любой форме и т. д.

      2.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

      • 2.1.В настоящей Политике обработки персональных данных используются следующие термины:
      • 2.1.1.«Сотрудники Оператора», «Сотрудники» — уполномоченные сотрудники Оператора, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных.
      • 2.1.2.«Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      • 2.1.3.«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      • 2.1.4.«Автоматизированная обработка персональных данных» — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
      • 2.1.5.«Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
      • 2.1.6.«Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
      • 2.1.7.«Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
      • 2.1.8.«Уничтожение персональных данных» — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
      • 2.1.9.«Обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
      • 2.1.10.«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      • 2.1.11.«Пользователь сайта (далее Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
      • 2.1.12.«Клиент» — лицо, обратившееся к Оператору любым способом в целях получения информации об оказываемых Оператором услугах.
      • 2.1.13.«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
      • 2.1.14.«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
      • 2.1.15.Поддомен — отдельный сайт, в домен которого включено доменное имя главного ресурса.
      • 2.1.16.Сайт — в настоящей Политике сайт , в т. ч. все его поддомены.